1.WebRTC源码分析——呼叫建立过程之三(创建PeerConnection)
2.freeswitch拨打分机号
3.OKCC呼叫中心源码智能外呼系统搭建与安装
WebRTC源码分析——呼叫建立过程之三(创建PeerConnection)
WebRTC源码分析——呼叫建立过程之三(创建PeerConnection)主要探讨了PeerConnection对象的自动自动创建及其功能。文章首先介绍了创建PeerConnection所需的呼叫呼叫初始化工作,包括创建PeerConnectionFactory和PeerConnection对象。源码源码PeerConnectionFactory提供了初始化WebRTC会话的设置API,而PeerConnection是自动自动与应用层交互的核心对象。在创建PeerConnection时,呼叫呼叫spdif源码透传应用必须提供PeerConnectionObserver接口,源码源码以响应PeerConnection的设置事件。此外,自动自动需要配置参数以指定ICE服务器信息、呼叫呼叫ICE处理类型、源码源码捆绑策略、设置RTCP/MUX策略、自动自动证书以及候选项池大小。呼叫呼叫创意个人源码这些参数对建立WebRTC连接至关重要。源码源码
PeerConnection对象包含多个低层对象,并提供了丰富的功能。在创建PeerConnection时,会创建RtcEventLog对象以记录会话状态,以及Call对象以管理会话的上下文。PeerConnection通过继承和多态性,与其它对象协同工作,实现连接管理、数据通道、流管理等功能。其构造函数负责初始化成员变量,特别是房产源码出售生成用于RTCP标识的唯一CNAME字符串,以确保在会话中各个流的唯一性。
初始化PeerConnection过程复杂,涉及多个步骤和参数配置。重要的是会话ID的创建,这将出现在SDP描述中,用于标识特定的会话。总结文章内容,PeerConnection的创建和初始化是WebRTC呼叫建立过程中的关键步骤,涉及到多层配置和对象交互,旨在建立稳定、高效的数据传输通道。
freeswitch拨打分机号
电话语音服务中,涉及一种复杂场景——总机分机落地。水晶商城源码客户拨打总机号码后,需额外拨入分机号以接通特定电话。分机号拨打通常在总机接通后,通过语音提示,由总机接收号码后转接分机。分机号转接与自动语音应答(IVR)实现相似,均基于DTMF(双音多频)编码收号。本文不探讨总机分机落地细节,而是聚焦于如何通过Freeswitch自动拨打分机。
操作环境包括CentOS 7.0及以上版本、Freeswitch v1.8.7以及GCC 4.8.5。
Freeswitch提供“send_dtmf”应用接口,方便发送DTMF码,跑步赛事 源码此功能源代码位于mod_dptools模块。应用方法简明,格式如下。
实例展示拨号计划的配置,包括C++代码示例。
修改fs配置文件/usr/local/freeswitch/conf/dialplan/test.xml,以实现拨号计划。
通过freeswitch命令行使用originate发起呼叫,随后调用拨号计划ext_test发送DTMF。
实例:fs呼叫服务器上的号码,接通后发送DTMF码,日志如下。
总结Freeswitch使用时遇到的两个问题:发送DTMF码时,可能与放音语音叠加,且发送DTMF码的app执行并非即时,需待有媒体流传输时开始。
原计划将源代码流程详述,但代码调用逻辑较为复杂,涉及多模块间跳转,后续将单独章节解析。
Freeswitch通过“send_dtmf”接口实现自动拨打分机功能,但在实际操作中需注意相关问题与优化。
OKCC呼叫中心源码智能外呼系统搭建与安装
呼叫中心是什么?
呼叫中心(Call Center)是企业集中处理客户咨询与需求的服务机构,利用通讯技术如AI,处理来自客户或企业的咨询和服务需求。例如,许多企业使用呼叫中心来提升服务质量和效率。搭建呼叫中心有何需求与方式?
搭建呼叫中心通常有以下几种方式:第三方采购,外包公司定制,或自主研发系统。
第三方采购的优点是快速建立,无需自聘专业员工,但成本高昂且定制化受限。外包定制也可满足特定需求,但可能需要定制费用,不便于长期自维。
自行研发则能更符合企业特定业务需求,但前期成本高,需技术人员。
搭建时需明确目的、需求及与企业系统整合,考虑成本灵活性、快速配置与扩容。确保系统与企业通讯系统协同工作,提供顺畅的服务。业务软件应与呼叫中心系统集成,以提升信息流转效率。
准备步骤包括选择电话接入方式(模拟、数字或IP中继)、选择硬件提供商和确定板卡类型、规模等。选择最合适的方案与设备。
呼叫中心组成主要包括:通讯网络、局端交换机、CTI系统、ACD、IVR、坐席终端、数据库、录音与业务服务器等组件。
呼叫中心系统架构通常包含语音板卡、CTI系统、管理系统、工单服务、坐席服务、报表服务、客户关系管理、坐席终端与网络组件等十大部分。
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