1.企业为什么要做数字化转型,源码如何进行数字化转型?
2.房产中介要做抖音吗?
3.什么软件可以在抖音推荐页预约留资
企业为什么要做数字化转型,留资如何进行数字化转型?
企业做数字化转型需要做到以下几点:一、小程序接入全域数据,源码实现数据打通
在整个企业服务的留资链路之中,围绕着客户全生命周期会产生许多与用户相关的小程序jdk源码阅读指南数据,这些数据能及时反馈用户购买偏好,源码线索成熟度,留资产品使用体验,小程序售后交付体验。源码在客户的留资全生命周期过程中,可以划分为售前、小程序售中以及售后,源码如下图所示:
客户的留资全生命周期
在售前阶段,企业会进行营销引流的小程序动作,将不同流量的用户吸引到自己官网、公众号或小程序内,完成留资并且成为线索进入企业的营销漏斗直至赢单。这个阶段用户会产生渠道引流数据、潜客行为数据。
在售中阶段,进行过留资的用户会在 CRM 内建立线索,通常由市场部对线索进行培育,无论是有钱花app源码通过人工培育方法(例如电销),还是自动培育(例如发送活动邮件),在不断的动作中实现线索评估,对所有的线索进行分级并且建立不同用户标签,方便后续线索的持续培育。当线索培育成熟满足商机要求后,合格线索会被视为商机交给销售进行后续的跟进。
在售后阶段,当销售完成了商机的成单交易之后,会进入到成单客户的实施和持续服务阶段,需要清楚地了解到客户整体的产品使用情况,结合客户的数据进行客情的判断,方便进行售后维护,提高留存与增购。这个阶段会产生客户交付情况相关的数据。
在以上产生的这么多数据中,由于数据存放在不同的系统,并且由不同的部门负责,因此数据很难实现打通,进而影响全链路分析。因此企业想要实现数字化转型,第一步就是完成全域数据的打通。
二、数据驱动企业营销、涨停力度b源码产品与服务实践
(1)搭建完整高效的数字化获客体系
全渠道触达与评估
定位流量来源,打通广告投放平台,全面评估渠道的“质”与“量”。
通常情况下,企业的营销渠道包括自建渠道、投放渠道、线下渠道以及第三方渠道等,精准评估每个渠道的引流情况,是企业营销的重要决策。企业可以通过神策分析的 Deeplink 功能创建带有参数的链接或二维码,在每一次的营销投放之后,精准识别客户来源,评判不同渠道的引流效果与质量,驱动渠道营销的决策优化。
官网留资客户旅程优化
官网是企业向用户传递产品价值、介绍客户案例以及与用户建立联系的重要通道,已经成为企业最重要的获客渠道。目前,常见的官网留资渠道包括白皮书、活动报名、Demo 试用、联系销售等,通过对以上留资渠道进行埋点,84楚留香源码能够针对留资人数、留资转化漏斗、留资表单、留资跳出率、访问深度、访问时长等多个维度进行全面洞察,实现针对官网留资用户旅程的设计优化。
筛选高潜用户赋能获客转化
神策数据企业服务解决方案引入线索评分机制,赋能销售进行线索评估与分级,进一步了解潜在用户。通过对线索进行处理优先级排序,销售人员可以筛选高潜用户推动获客转化,比如,查询产品核心功能群次数多的线索,代表着其购买意向高,可以优先联系跟进;沉寂的线索近期突然登录,代表着新的触达的机会,销售人员可以第一时间知晓并跟进。
同时,神策企业服务解决方案支持定制官网、Demo 用户体验数据同步至 CRM。
(2)坚持数据驱动产品设计、迭代与评估
产品诊断与迭代评估
产品诊断与迭代评估能够提高用户对核心功能与平台的esp826601源码使用覆盖率、转化、留存,实现 NPS(净推荐值)提升。产品功能结构一般包括入口、主流程及交互设计,良好的产品运转体现在入口清晰、流程简洁、交互顺畅。
基于神策分析云,企业可以从渗透、转化、分发和留存四大维度,对产品进行全面诊断与迭代评估,确保其产品能够为企业带来长期、持续的商业价值,包括高目标群体覆盖,高转化、高留存、高付费转化,高用户满意度和口碑传播。
数据洞察用户产品体验情况
通过对产品性能反馈、产品操作反馈、产品内使用情况深入分析,指导产品功能迭代。
对于企业来说,通常会基于产品报错、用户完成流程的时长、用户的使用路径、用户最多查看的功能板块等多维度的洞察,了解产品的功能使用程度、功能与付费的关联度,从而驱动产品功能的优化与迭代。
(3)树立标准客情洞察与服务流程
主客观数据结合,实现客情精准判断
主观与客观客户信息全貌展示与记录,察觉续约风险及增购机会。
企业在进行客情分析时,通常采用问题导向和机会导向,寻找客户使用频次少的或突然使用频次高的问题,寻找能够吸引客户产生增购或交叉销售的关键行为等,按照“影响续约”和“促进增购 & 交叉销售”形成四象限 to do 列表。当高风险和高增购的事情得到解决,不仅能够续约,还有可能带来增购。
四象限 to do 列表
标准流程与解决方案库建设
通过完善的客情洞察,发现服务过程中的问题,结合知识沉淀与 SOP(标准操作程序),建立公司服务标准流程,提高服务效率,实现自动化运营。一般来说,解决方案库建设需要三步:
定期围绕团队当前集中的问题,进行优先级排序;
由核心成员撰写初版解决方案,记录实时过程与效果;
鼓励后续使用者直接迭代该方案,或者发起分支。
支撑服务执行并验证客户反馈
查看团队服务客户状况,执行效果回收,验证客情,根据客户分类灵活管理,合理分配资源投入。
在企业服务客户全生命周期过程中,实现“通过主客观数据的反馈”验证解决方案的执行质量是关键的一环。
主观上,主要指回访等描述性信息,无法通过任何客观指标进行评价,但也具有较高的参考价值。客观上,主要指数量化的指标,一般可分为四个方面对解决方案的落地效果进行反馈和分析:其一,客户的活跃账号数;其二,活跃用户的占比;其三,客户的健康状态;其四,一些与业务相关的其它指标。
神策数据的企业服务解决方案,旨在全面赋能企业从营销获客到售后维护的每一个环节,从流量、线索、商机到成单,通过全链路用户数据的 One-ID 打通,助力企业全场景营销分析及客户经营情况追踪,真正意义上驱动企业数字化增长。
房产中介要做抖音吗?
在当今数字化的时代,社交媒体平台成为了企业进行营销的重要途径。然而,对于房产中介行业来说,是否需要在抖音上进行营销,这个问题一直备受争议。抖音是一个短视频分享平台,拥有着数亿的用户群体,而房产中介行业也是一个非常具有潜力的市场。那么,房产中介是否应该在抖音上开展营销呢?以下是一些关于房产中介在抖音上进行营销的优点:1、抖音拥有大量的年轻用户,这些用户是房产购买的潜在客户。2、抖音的短视频形式可以快速传达房产信息,吸引用户的注意力。3、抖音上的互动功能可以增强用户的参与感,促进用户对房产的了解和兴趣。综合以上,房产中介是否应该在抖音上进行营销,取决于企业自身的定位和营销策略。如果企业的目标客户群体主要在抖音上,且能够通过抖音有效地传达房产信息,那么在抖音上进行营销是一种值得尝试的方式。房产中介行业在做抖音营销获客时,不仅需要拍摄短视频或直播,更应该拥有一个自己门店的抖音房产小程序做为房源展示、客户留资、客户咨询、品牌宣传的载体,能够在短视频和直播间里挂载门店的抖音房产小程序,更加容易获客留资。对于中小型房产中介公司建议直接找房在线这类专业的房产中介软件服务商帮忙搭建抖音房产小程序,不仅更加快速实现,并且性价比更高。总之,对于房产中介行业来说,抖音营销是一种的营销方式,但是在数字化时代,企业需要不断地探索新的营销渠道,以适应市场的变化和客户的需求。
什么软件可以在抖音推荐页预约留资
抖音商家助手小程序。根据查询西瓜视频显示,抖音商家助手小程序中设置了预约和留资功能,可以让商家在抖音平台上快速创建商家主页、发布商品、进行预约和留资等操作,同时还能够通过该小程序进行数据分析和管理。