中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,江苏积极境江苏省扬州市市场监管局召开3·15新闻发布会,扬州营造向社会公众发布2020年度扬州12315热线投诉数据分析、好地消费维权典型案例、好费环侵害消费者权益查处案件以及电梯应急处置情况通报等内容。消费以事实说话、江苏积极境vue打折源码用数据实证,扬州营造列举出2020年消费维权“负面清单”,好地集中反映扬州消费维权成果。好费环
会上,消费扬州市市场监管局党组成员、江苏积极境副局长苏明在致辞中指出,扬州营造2020年,好地全市市场监管局和消协组织攻坚克难,好费环积极应对疫情对消费产生的消费新影响、新需求,优化措施提振消费信心,营造放心安全的消费环境。一年来,该局整合原工商、食药、商用源码怎么读质监、物价和知识产权5个投诉热线,实现了12315平台一号对外;积极推广“指尖上的315”微信号,建设消费纠纷企业和解点188个,让消费者投诉更加方便、快捷。全年共受理消费者各类咨询、举报、投诉4.6万件,指导和解消费纠纷3.6万件,线上溯源码帮助消费者挽回经济损失312.92万元。
据悉,扬州市市场监管局稳步推进新型市场监管机制建设,抽查企业1.4万户,3745户企业列入严重违法失信名单。深入推进扫黑除恶、长江禁渔等专项执法行动,强化食药安全、广告、价格、诱惑投资源码重点领域计量、假冒专利等联合执法,统筹推进线上线下一体化监管,共查处各类违法案件1771件,罚没3055.6万元。
扬州市启动肉菜流通追溯系统建设,330家食品生产企业建成电子追溯系统,实现食品小作坊登记建档率100%,养老机构、中小学食堂“明厨亮灶”覆盖率100%。怎么阅读ava源码组织开展食品抽检2.9万批次、药品抽检901批次、化妆品抽检50批次。深入开展诚信购物店、诚信示范街区评选等放心消费创建活动,引导线下实体店自主承诺无理由退货1200多家。
此外,扬州市聘请16名律师、48名技术专家组建市消协公益律师团和专家委员会,加大重点、难点投诉的调处力度,为消费者提供多元的维权保障。充分整合社会力量,紧盯新兴消费现象和投诉热点,依法履行社会监督职能,通过《消费周刊》、消协微信号、放心消费网等自有媒体,发布各类消费建议、提示、警示32次,消费调查报告21篇。
2021年,围绕“守护安全 畅通消费”年主题,扬州市市场监管局将围绕三个方面继续开展工作,一是凝聚社会力量,推进协同共治,筑牢消费安全社会基础;二是突出问题导向,提升维权效能,筑牢消费安全救济基础;三是强化消费教育,加强消费引导,筑牢消费安全市场基础。全系统将以满足广大人民群众对品质消费的美好追求作为己任,把消费维权工作融入到服务构建新发展格局中,树立“大维权、大监督、大调处”理念,努力提升维权工作规范化、协同化、智能化水平,实现市场监管和消费维权的同频共振,积极营造“好地方,好消费”的消费环境。
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