中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)近日,广州记者从广东省广州市天河区天河南市场监管所了解到,天河该所近年来强化多部门间合作,所办深化共建共享共治,大事推进综合治理,矛盾市场监管工作取得了明显成效。不外asp.net mvc 商城源码
天河南市场监管所位于华南第一商圈——天河路商圈核心区域,广州辖区内密集分布着天河城、天河广百中怡店、所办正佳广场、大事天环广场、矛盾万菱汇、不外维多利广场等大型特色商业综合体,广州是天河市民和游客消费的首选之地。这里人流量大、所办flash读取xml 源码商户多,因此无论消费纠纷还是经营者之间的矛盾都处于高位。2022年,广州市共处理投诉举报35万多件,天河南市场监管所处理3万多件。
为强化监管、提高效能,android orc识别源码天河南市场监管所大胆尝试,积极探索,主动加强与街道、派出所和司法所的沟通联系,建立起协调联动的监管机制,一方面通过联络员建立起基于办公平台的问题线索实时互通共享、餐饮经营主体登记信息推送、idea 查看jar源码信访维稳联合处置等制度,另一方面建立起以互通工作信息、研判执法重点、通报执法情况为重点内容的联席会议制度,构建起齐抓共管、优势互补的联动机制。
今年5月,上谷网络源码一家物业公司将一处房产权属有效性不清晰的地下商场以“格子铺”的形式招租,引发了与租户的矛盾纠纷。天河南市场监管所与派出所、街道综合执法部门共同努力,制止了该公司的违法租赁行为,为群众挽回经济损失30多万元。
同时,天河南市场监管所与司法所建立消费纠纷多元化调解机制,该项机制整合市场监管部门内部和外部调解资源,综合运用多种调解方式,最大限度将矛盾纠纷化解在始发阶段。据介绍,天河南市场监管所携手天河南街司法所,将矛盾大、调解难的消费纠纷“骨头案”纳入人民调解和行政调解的“两调”联动中,由执业律师和司法所工作人员给出专业、权威的指导意见,提高了纠纷化解的满意率和成功率。
今年4月,辖区内一教培机构因退款纠纷被投诉到12345平台。天河南市场监管所启动多元调解机制,联合司法所一起进行调解。司法律师给予专业的法律意见,最终使得投诉人和被投诉人在违约金、课程费金额上达成一致意见,促成调解成功,为消费者挽回经济损失9万余元。
责任编辑:张林保